1.Как оформить заказ?

Выбирайте нужные вам сладости и добавляйте в Корзину.
Когда закончите, переходите в Корзину (значок справа наверху).
В ней вы можете изменить количество сладостей.
На той же странице введите все контактные данные в форму справа.
Далее - Продолжить.
На следующей странице нужно выбрать способ доставки.
Для Боксберри нужно выбрать пункт выдачи в вашем городе (на карте выбрать удобную точку и нажать Выбрать отделение).
Если у вас есть купон, примените его на странице с доставкой.
В самом конце нажмите Оформить заказ.
Вы будете переправлены на страницу оплаты.
После успешной оплаты должно быть сообщение об успешном оформлении заказа.

2. Можно оплатить при получении?

К сожалению, оплата при получении сейчас недоступна. Оплата онлайн безопасна, проста.

3. Как осуществляется оплата?

Оплата осуществляется онлайн через сервис Payin-Payout - надежный, простой и безопасный сервис онлайн-оплаты.

3. Как осуществляется доставка? Как узнать стоимость?

Мы выбрали компанию Боксберри как основного партнёра по доставке наших сладостей. В большинстве случаев доставка выходит самый выгодной именно у Боксберри.
Доставка осуществляется до пунктов выдачи в вашем городе. 

Для предварительного расчёта сроков и стоимости доставки воспользуйтесь калькулятором доставки!

4. От чего зависит стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается автоматически во время оформления заказа при выборе пункта выдачи. Стоимость зависит от общего веса заказа и выбранного пункта выдачи.
Срок доставки 5-7 дней. В некоторые удаленные регионы посылка может идти 10-14 дней.
Вы можете забрать свой заказ в пункте выдачи. Для этого необходимо правильно выбрать своё отделение. Внимательно изучите места расположения офисов Boxberry и решите, какой из них вам наиболее удобен. Возможно, заказ нужно доставить поближе к офису, а не к дому - сбегать за ним в перерыв, не тратя время в пробках. Возможно, самый удобный пункт выдачи будет расположен по дороге на работу или домой, такой вариант тоже поможет сэкономить ваше время. 

4. Мне не подходит доставка Боксберри. Хочу доставку другой транспортной компанией.

Мы отправляем заказы через СДЭК и Деловые линии. Доставка до терминала в Пензе бесплатная. Варианты по упаковке (обрешетка, пузырьковая плёнка) - на ваше усмотрение.
Для оформления заказа выберите "Мне не подходит ни один вариант доставки", чтобы оформить заказ без оплаты. Наш специалист просчитает доставку другими ТК и пришлет ссылку на оплату заказа.

5. Как часто вы делаете отправку?

Заказы передаются на доставку в понедельник, среду и пятницу. Мы стараемся, чтобы сладости были как можно более свежими, поэтому храним минимальный заказ на складе.
Возможно, придётся немного подождать, прежде чем мы сможем передать заказ на доставку.

6. Мне нужна доставка по Пензе.

Курьерская доставка по г. Пенза стоит 200 руб. Выбирайте соответствующий вариант доставки при оформлении заказа.

Если у вас есть вопросы - пишите в чат! С радостью поможем!

Политика Безопасности

Подробная информация содержится в договоре оферты.